# Termini e Condizioni – Negozio di Articoli Sportivi da Tennis “`html
1. Introduzione
Benvenuto su negoziotennis.com, il sito ufficiale del Negozio di Articoli Sportivi da Tennis. Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti. Accedendo e utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Il nostro negozio è specializzato in articoli sportivi per il tennis e discipline correlate, offrendo prodotti di alta qualità per atleti di ogni livello. Siamo qui per sostenere ogni tuo colpo, ogni vittoria, ogni miglioramento.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web, dichiari di:
- Avere almeno 18 anni di età o avere il consenso di un genitore/tutore
- Essere in grado di stipulare contratti legalmente vincolanti
- Fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione e gli acquisti
- Accettare la responsabilità per tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
Nota importante: Se non accetti questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o effettuare acquisti.
3. Prodotti e Servizi
3.1 Gamma di Prodotti
Il nostro negozio offre una vasta selezione di articoli sportivi per il tennis e discipline correlate, tra cui:
- Abbigliamento da tennis
- Abiti sportivi
- Accessori per tennis e badminton
- Accessori fitness
- Accessori per racchette
- Borse sportive
- Antivibrazioni
- Apparecchi per la manutenzione
- Asciugamani e bandane
- Attrezzature tecniche
3.2 Descrizioni dei Prodotti
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti. Tuttavia, piccole variazioni di colore o dimensioni possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor o delle differenze di produzione. Se un prodotto non corrisponde alla descrizione, hai il diritto di restituirlo secondo la nostra Politica di Resi.
3.3 Disponibilità
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di prodotto. In caso di indisponibilità di un articolo dopo l’ordine, ti contatteremo per discutere le alternative o procedere con un rimborso completo.
4. Ordini e Pagamenti
4.1 Processo d’Ordine
L’acquisto sul nostro sito avviene attraverso i seguenti passaggi:
- Selezione dei prodotti desiderati e aggiunta al carrello
- Verifica del contenuto del carrello
- Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
- Selezione del metodo di spedizione
- Revisione finale dell’ordine
- Completamento del pagamento
- Ricezione della conferma d’ordine via email
4.2 Metodi di Pagamento Accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
- PayPal
4.3 Sicurezza dei Pagamenti
Tutte le transazioni sul nostro sito sono protette mediante crittografia SSL. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.
4.4 Conferma dell’Ordine
La conferma dell’ordine avviene solo dopo la validazione del pagamento. Riceverai una email di conferma con i dettagli del tuo ordine. Conserva questa email come prova d’acquisto.
4.5 Prezzi e Tasse
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati saranno onorati al prezzo indicato al momento dell’acquisto.
5. Spedizioni e Consegne
5.1 Aree di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione di:
- Tutti i paesi asiatici
- Alcune zone remote (da verificare al momento dell’ordine)
5.2 Tempi di Elaborazione e Consegna
I tempi di elaborazione e consegna sono i seguenti:
- Tempo di elaborazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi
- Spedizione Standard (DHL o FedEx): 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione – Costo: 12.95 €
- Spedizione Gratuita (EMS): 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione – Gratuita per ordini superiori a 50€
Nota importante: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione. Non siamo responsabili per ritardi causati da dogane, condizioni meteorologiche avverse o altri fattori al di fuori del nostro controllo.
5.3 Tracciamento della Spedizione
Per tutte le spedizioni, forniremo un numero di tracciamento via email una volta che il pacco è stato spedito.
5.4 Problemi di Consegna
In caso di problemi con la consegna, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista. Dopo questo periodo, non potremo essere ritenuti responsabili per pacchi smarriti.
6. Politica di Resi e Cambi
6.1 Condizioni Generali
Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, alle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito entro 15 giorni dalla data di ricevimento
- Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e con tutti i tag allegati
- La confezione originale deve essere intatta e in buone condizioni
- È necessario fornire la ricevuta d’acquisto originale o la prova d’acquisto
6.2 Prodotti Non Rimborsabili
Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:
- Accessori per racchette già installati o utilizzati
- Antivibrazioni aperte dalla confezione originale
- Apparecchi per la manutenzione già utilizzati
- Asciugamani e Bandane per motivi igienici
- Prodotti della categoria “Altro” che sono stati aperti o utilizzati
- Tutti i prodotti che mostrano segni di usura o danni non presenti al momento della spedizione
6.3 Processo di Reso o Cambio
Il processo di reso o cambio prevede 4 semplici passi:
- Richiedi l’Autorizzazione al Reso: Invia una richiesta di reso o cambio tramite email a [email protected] entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Attendi l’Autorizzazione: Il nostro team ti risponderà entro 2 giorni lavorativi con l’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione.
- Spedisci il Prodotto: Una volta ricevuta l’autorizzazione, spedisci il prodotto al nostro indirizzo: Negozio di Articoli Sportivi da Tennis, Contrada Costantini 9, Domiziano del friuli, IT 05839, Italia.
- Elaborazione del Reso: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto (entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione), procederemo con il rimborso o il cambio come richiesto.
6.4 Costi di Reso
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda all’ordine.
6.5 Rimborsi
I rimborsi vengono elaborati come segue:
- Tempo di Elaborazione: 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione del reso
- Carte di Credito (Visa, MasterCard, JCB): 1-2 cicli di fatturazione (dipende dalla tua banca)
- PayPal: 3-5 giorni lavorativi (accreditato direttamente sul tuo account PayPal)
Nota importante: Il rimborso sarà per l’importo dell’acquisto originale. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito negoziotennis.com, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilation di dati e software, sono di proprietà del Negozio di Articoli Sportivi da Tennis o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore.
È vietato utilizzare, copiare, modificare, distribuire o trasmettere qualsiasi contenuto del sito senza il nostro previo consenso scritto.
8. Limitazione di Responsabilità
Il Negozio di Articoli Sportivi da Tennis non sarà responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
- Perdite di profitti, dati, uso, goodwill o altre perdite immateriali
- Ritardi o mancate consegne dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo ragionevole
- Eventuali errori o omissioni nel contenuto del sito
- Eventuali interruzioni temporanee del sito web
La nostra responsabilità totale, in qualsiasi circostanza, è limitata all’importo che hai pagato per i prodotti acquistati sul nostro sito.
9. Privacy e Protezione dei Dati
Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito web, descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
Utilizziamo i tuoi dati personali solo per elaborare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza di shopping. Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti a fini di marketing senza il tuo esplicito consenso.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Tutte le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Gli ordini effettuati prima della modifica saranno regolati dai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’ordine.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini e Condizioni sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.